Termini di Servizio

Condizioni di Prenotazione – Borgo Murales
Prenotando sul sito www.borgomurales.it, l’ospite dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.
1. Tipologia di soggiorno
L’alloggio è concesso in locazione turistica di breve durata, ai sensi della normativa vigente, senza prestazione di servizi alberghieri (es. colazione, riassetto giornaliero, reception).
2. Prenotazione
La prenotazione si considera confermata solo dopo:

• il completamento della procedura online;

• il pagamento dell’importo indicato (totale o caparra, se prevista);

• la ricezione della conferma via e-mail.

3. Pagamenti
Le modalità di pagamento accettate sono quelle indicate sul sito al momento della prenotazione.
Eventuali imposte di soggiorno, se previste dal Comune, non sono incluse e devono essere corrisposte secondo le modalità indicate prima dell’arrivo o al check-in.
4. Cancellazione e mancata presentazione
Salvo diversa indicazione nella tariffa scelta:

• in caso di cancellazione tardiva o mancato arrivo (no-show), l’importo versato non è rimborsabile;

• in caso di partenza anticipata, non è previsto alcun rimborso per le notti non usufruite.

Le condizioni specifiche di cancellazione sono sempre indicate durante la fase di prenotazione.
5. Check-in e check-out

• Check-in: dalle ore 15:00 alle ore 23:00

• Check-out: entro le ore 11:00

Orari diversi devono essere concordati anticipatamente e non sono garantiti.
6. Numero di ospiti
Il soggiorno è consentito esclusivamente al numero di ospiti indicato in fase di prenotazione.
Non è consentito ospitare persone non registrate, pena l’immediata risoluzione del contratto senza rimborso.
7. Regole della casa
Durante il soggiorno l’ospite si impegna a:

• utilizzare l’alloggio con cura e diligenza;

• rispettare il vicinato, evitando rumori molesti;

• non fumare all’interno della struttura;

• non organizzare feste o eventi;

• rispettare le norme di raccolta differenziata.

Eventuali danni arrecati all’immobile, agli arredi o alle dotazioni saranno addebitati all’ospite.
8. Animali
La presenza di animali è consentita solo se espressamente autorizzata prima della prenotazione.
9. Responsabilità
Il proprietario non è responsabile per:

• smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti personali;

• interruzioni di servizi non imputabili alla propria volontà (es. rete elettrica, internet, acqua).

10. Obblighi di legge
Ai sensi della normativa vigente, gli ospiti sono tenuti a:

• fornire un documento di identità valido per la registrazione;

• rispettare tutte le disposizioni di legge applicabili alla locazione turistica.

11. Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) esclusivamente per finalità connesse alla prenotazione e agli obblighi di legge.
L’informativa completa è disponibile sul sito.
12. Foro competente
Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Treviso.